CPS エナジーのオフィス, カスタマー サービス センター, コールセンターは木曜日はお休みです, 11 月 28 日と金曜日, 11 月 29 日, 2024 年は感謝祭の祝日. オフィスは月曜日に再開します, 12 月 2 日午前 7 時 45 分. お客様はいつでも 210-353-HELP (4357) または 1-800-870-1006 に電話することで、天然ガスまたは電気の緊急事態を報告できます. オンライン サービスには、[1xbet アプリ] から簡単にアクセスできます.
停止の原因
電力を 24 時間利用できるように、私たちは毎日懸命に取り組んでいます, 年中無休, 1 年 365 日. 雷雨, 当社の1xbet アプリビスエリアにおける停電の最も一般的な原因は、車両事故と倒木である傾向があります. しかし、電力が遮断される理由はいくつかあります.
献身的なスタッフに感謝, お客様の1xbet アプリビス復旧にかかる平均時間は約 1 時間. 当社の1xbet アプリビスの信頼性は全国の電力会社の上位 10% にランクされています.
雷雨
雨の組み合わせ, 雷や風は、信頼性の高い電力にさまざまな問題を引き起こす可能性があります. 大雨により洪水が発生する可能性があります, 地上の電気機器に損傷を与える可能性があります. 強風により、送電線が木の枝や他の送電線に接触する可能性があります. 雷が変圧器に落ちる可能性があります, 電柱, ハイラインまたはその他の機器. すべて停電が発生する可能性があります.
車両事故
地元の道路での事故は電柱の破損につながることがよくあります, ワイヤーが地面に落ちたり、他の機器が損傷したりする, 機器の故障につながる.
樹木と植生
樹木が電線に干渉したり、電線に倒れたりすると、停電が発生する可能性があります. 風や経年変化により手足が折れる可能性があります, そしてダメージライン. 草木が生い茂ると、機器に支障をきたし、故障の原因となる可能性があります.
野生動物
リス, 鳥や他の動物が電線に接触することがよくあります, ヒューズおよびその他の機器, システムの残りの部分を保護するために電源をシャットダウンさせます（回路の障害）.
車両事故
埋設ケーブルまたは架空線の損傷 (e.g. シャベルから, 重機, など.) 顧客への1xbet アプリビスの信頼性が損なわれる可能性があります.
設備の故障
顧客に電力を供給するシステムを構成する多くの機器. 電気機器, 他の機器と同じように, 経年劣化により故障する場合があります, パフォーマンスまたはその他の要因.
風船と凧
これらの物品が架空電線に接触した場合, 回路がトリップする可能性があります, 停電の結果.
暑い天気
過度の温度により1xbet アプリビス機器にストレスがかかり、停止が発生する可能性があります.
霧雨
小雨により（送電線に蓄積された）汚れがヘドロになると停電が発生する可能性があります. このスラッジは電線と電柱の間の接続を形成する可能性があります, 停電の結果.
計画停電
信頼性の高い1xbet アプリビスを維持するために、私たちは日々機器のアップグレードに取り組んでいます. ほとんどの場合, 作業をできるだけ安全に行うために電気を切る必要があります. 計画停電の場合, 当社では、電力が中断されることをお客様に通知するようあらゆる努力を払っています.
計画停電
テキサス電力信頼性評議会 (ERCOT) は、テキサス州の 2,400 万人の顧客への電力の流れを管理しています. 計画停電は、州内の電力需要が供給量を上回る場合に発生する可能性があります. こんなとき, CPS Energy は、1xbet アプリビス対象地域内の顧客に強制停止を実施することで電力消費量を削減するよう ERCOT から指示を受けました. 要求された負荷軽減量が達成されたら, その後、ERCOT が指令を解除するまで、市内全域で停電が発生します. 計画停電による, 目標は、各顧客が影響を受ける時間を最小限に抑えることです. 通常, 計画停電が実施される前, CPS エネルギーとその他の電力会社は、州全体の電力需要量を削減するために顧客に自主的にエネルギーを節約するよう要請します.
CPS エネルギー アラート - 次に停電したとき, メールをお待ちしています, CPS Energy からの電話またはテキスト メッセージで、電力がいつ復旧するかをお知らせします.
