CPS エナジーのオフィス, カスタマー サービス センター, コールセンターは木曜日はお休みです, 11 月 28 日と金曜日, 11 月 29 日, 2024 年は感謝祭のため. オフィスは月曜日に再開します, 12 月 2 日午前 7 時 45 分. 顧客はいつでも 210-353-HELP (4357) または 1-800-870-1006 に電話することで、天然ガスまたは電気の緊急事態を報告できます. オンライン サービスには、[1xbet] から簡単にアクセスできます.
CPS Energy Customer Design にお問い合わせください & 210-353-4050 月曜~金曜午前 7 時 30 分~午後 4 時、または[メール 保護されています] 以下のいずれかの手順でサポートが必要な場合.
詳細をダウンロード住宅改修の段階的なプロセスのドキュメント.
CPS Energy の適切なグループにお問い合わせください.
サービス インフラストラクチャの移転が必要なプロジェクト向け, 削除, および/または新しいサービス, CPS Energy に電話する カスタマー エンジニアリング部 210-353-4050. CPS Energy があなたのプロジェクトに住宅デザイナーを割り当てます。通常、プロジェクトについて話し合うために 2 営業日以内に連絡します. 設計者は、プロジェクトのニーズと設計と建設の標準期間に基づいて何が必要かを話し合います, その後、必要な書類をリクエストしてください.
プロジェクトが既存の電力を使用した電気改造であり、作業中にサービスを一時的にオフにする必要がある場合, CPS Energy に問い合わせる 改造 部門 210-353-4975 または[メール 保護されています]. これらのプロジェクトでは、以下の残りの手順は必要ありません.
CPS エネルギーの必要書類を提出.
CPS エネルギー住宅設計者とプロジェクトについて話し合った後、必要な書類をすべて提出してください. 以下のドキュメントがあなたのプロジェクトに役立つかもしれません.
- 一時的なサービスが必要な場合, プロセスと図を参照 1xbet - 臨時サービス.
- 永続的なサービスのために, プロセスと図を参照 1xbet - サイト対応済み.
- 太陽光発電設備用, CPS エネルギーを参照 分散生成マニュアル.
CPS Energy は、改造指示と CPS Energy 作業の請求書を含む作業スケッチを提供します.
CPS Energy が必要な書類をすべて受け取ったら, CPS Energy チームが設計プロセスを開始します, スケジュールと建設.
- 架空または地下の改造に再溝が必要ない場合, デザイナーは作業リクエストと改造手順を記載した地図スケッチを作成します.
- 地下の改造で溝の掘り直しや場所の変更が必要な場合, 設計者は、お客様または電気技師と現場訪問のスケジュールを立て、現場の状況と再溝または再配置のルートを確認します. 現場訪問が完了した後, デザイナーは作業リクエストと改造手順を記載した地図スケッチを作成します.
必要な情報をすべて収集したら, 住宅設計者は、CPS Energy が実施する工事費の請求書を送信します.
CPS エネルギー工事の請求書を支払う.
要求された完了日の延長を避けるため、5 営業日以内に請求書をお支払いください. 90 暦日以内に支払われなかった請求書は無効になります. 請求書は次のいずれかのオプションを使用して支払う必要があります:
オンラインで支払うまたは
郵送でお支払い:
CPS エネルギー
私書箱 2678
サンアントニオ, テキサス州 78289-0001
直接支払う弊社のいずれかの窓口で小切手をご購入ください。カスタマー サービス センター
電子的に支払う 経由自動手形交換所 (ACH)
あなたの住む市区町村で必要な許可を申請する.
関連する許可をすべて取得する必要があります。, 必要な場合, 地元の市または自治体による電気および/またはガスの最終検査, サンアントニオ市など. サンアントニオ市の許可と検査の詳細については, 行く サンアントニオ市 - 許可, 検査とレビュー. CPS Energy はサンアントニオ市と協力して、 許可と検査のチェックリスト 助けてください. サンアントニオ以外にいる場合, 地元の自治体に問い合わせる.
ご注意ください: メーター ループを建設するには電気および/またはガスの許可が必要です。CPS エネルギーには許可のコピーが必要です, その後、市/自治体の検査を受ける, 永久サービスを有効にするため.
必要な作業をすべて実行し、検査に備えてサイトを準備します.
記録された調査に従って、あなたの敷地内の通行権と地役権を見つけてマークする必要があります. CPS Energy がプロジェクト現場のインフラストラクチャを確保します. 地上から地下鉄へのサービス, 溝と導管を備えて設置する必要があります.
以下のチェックリストに従って、サイトが検査の準備ができているかどうかを確認してください.
- すべての機器を次に従って設置してください 1xbet - サイト対応済み.
- 溝を掘っているなら, 文書のトレンチ設計セクションに準拠していることを確認し、埋め戻す前に CPS Energy によって検査されていることを確認してください.
- 地下鉄の運行ルートに沿った勾配が最終勾配から 6 インチ以内であることを確認してください.
- 電気メーターのループとメーター缶を構造物の壁にしっかりと取り付けます.
- 最終グレードより 26 インチ上のスタブ ガス構造パイプアウト.
- ガスサービスを設置する場合, ご自宅の室内配線や電化製品が市のガス検査または CPS エナジーのガス立ち入り検査の準備ができていることを確認してください, あなたの場所に応じて.
- ガスサービスリクエストの遅延を減らすため, 検査の準備に役立つ書類をご覧ください.
インフラストラクチャの準備に加えて, 次のことを確認してください
- すべての水道管と排水管の保守場所を撤去, および地下施設; 浄化システムを含む, 暗渠, 灌漑システム, 地下配線, およびその他の障害.
- ケーブルからすべての障害物や破片を取り除きます, ガス, 変圧器, 二次エンクロージャ, およびメーター位置ルート.
- 必要な地役権に署名して CPS Energy に返送.
検査をリクエスト.
CPS エネルギー検査
CPS エネルギー担当者に電話して、該当する現場検査の準備ができていることを伝えます, 溝の検査, および/またはガスのラフイン検査. 24 時間前までに通知してください.
市または地方自治体の検査
インフラストラクチャとメーターの設置後にサービスを有効にするには, あなたの市または地方自治体による電気および/またはガスの検査が必要です. できるだけ早くこれらの検査を受けることをお勧めします. CPS Energy は引き続きインフラストラクチャとメーターを設置します, ただし、適切な検査を受けるまでは施錠された状態. 一部の場所では, CPS エネルギー メーター設置業者がこの検査を実行します.
CPS Energy とあなたの市または地方自治体が必要な検査を実施します。
CPS Energy が必要な検査を実施し、プロジェクトが検査に合格した場合, インフラストラクチャのインストールとメーターセットをスケジュールします. サイトが CPS エネルギー検査に合格しなかった場合, 辞退の理由を電子メールで通知します. 修正が行われたら, サイトの準備が完了したら、 でサイトを再クリックできます 建設 & リノベーション ウェブ ポータル または 210-353-4050 に電話して、別の現場対応検査のスケジュールを設定してください.
CPS がサービスを開始する前に必要な検査を自治体が実施します.
CPS Energy がインフラストラクチャとメーターを設置し、サービスをオンにします.
ご注意ください: 遅延を避けるため, CPS Energy が作業を行うためにあなたの敷地にアクセスできることを確認してください.
CPS エネルギーがあなたの溝を掘ります, 導管を設置する, そして埋め戻し. 地下サービスインフラが整備されたら, CPS Energy がすでに電気および/またはガスの許可検査を受けている場合, CPS Energy がメーターを設定し、サービスを有効にします.
- 電気許可検査が必要であるが、CPS Energy が受け付けていない場合, 許可検査を受けるまで電気メーターは設定され、ロックされます. 受信後, CPS Energy がサービスを開始するために検針員をスケジュールします.
- ガス許可検査が必要であるのに受けられない場合, CPS Energy がガスメーターを設定できません. ガス許可検査を受けたら, CPS Energy が、ガスメーターの設置とサービスの開始を行うメータースタッフのスケジュールを設定します.
一時的なサービスをご利用の場合, CPS Energy に電話して削除してもらいます.
一時的なサービスを削除するには、カスタマー サービス (210-353-3333) に電話してください.
一時的なサービスを受けていた場合, CPS Energy が一時サービスの最終請求書を送信.
CPS Energy から一時サービスの最終請求書が送信され、通常の請求が開始されます. まだお持ちでない場合, 登録する 1xbet.
詳細をダウンロード住宅改修の段階的なプロセスのドキュメント.
教えてくださいウェブサイトのフィードバック 私たちのサイトを改善するため. あなたの経験を私たちに共有してください顧客フィードバック調査、または次の宛先にメールでお問い合わせください。[メール 保護されています].
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