CPS エナジーのオフィス, カスタマー サービス センター, コールセンターは木曜日はお休みです, 11 月 28 日と金曜日, 11 月 29 日, 2024 年は感謝祭の祝日. オフィスは月曜日に再開します, 12 月 2 日午前 7 時 45 分. お客様はいつでも 210-353-HELP (4357) または 1-800-870-1006 に電話して、天然ガスまたは電気の緊急事態を報告できます. オンライン サービスには、[1xbet 入金不要ボーナス] から簡単にアクセスできます.
銅の盗難
銅が盗まれた場合の対処方法
銅は、CPS Energy および当社の顧客によって特定のタイプの電気設備で使用される場合があります. 銅は公衆や公共事業従事者を保護するための接地システムとしても使用されます. 銅が盗まれたとき, 電気システムに損傷を与え、停止を引き起こす可能性があります, 怪我, そして死さえも.
銅の盗難は違法です, CPS Energy は、あなたが被害者になった場合にどうすればよいかを知ってもらいたいと考えています:
- 安全にご注意ください: CPS Energy は、すべてのワイヤを活線であるかのように扱うようお客様に注意を促しています. 送電線にはまだ電気が流れている可能性があるため、電線を移動させないでください.
- 地元の警察に電話して報告を提出してください.
- CPS Energy(210-353-2222)に電話して、盗難を報告してください.
- CPS Energy が数時間以内に現場に到着します, 24 時間年中無休で銅の盗難を評価し、電話に基づいて安全に修理する方法を評価.
- 機器が当社の所有物である場合, 必要な修理を提供し、安全な修復を保証します. このシナリオでは, サービスは通常 1 ~ 2 日以内に復旧します.
- 盗難の影響を受けた機器があなたのものである場合, 修理については資格のある電気技師に連絡し、修理が完了したら地元の市当局から許可を取得する必要があります. CPS エネルギー リソースは、サービスが再通電されるまで、お客様と電気技師と連携して機能します.
- CPS Energy(210-353-4050)に電話し、許可情報を提供して修理が完了したことをお知らせください, システムの電源を安全に復旧させます.